مرحباً بكم في منصة ARDB :
في منصة ARDB، نعتبر حماية خصوصية زوارنا وأعضائنا التزاماً أخلاقياً ومهنياً أصيلاً وأولوية قصوى . تهدف وثيقة سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح الممارسات المتبعة في جمع واستخدام وتأمين البيانات والمعلومات، والإفصاح عن حقوقكم الكاملة في إدارة وتعديل تلك البيانات بما يتوافق مع أعلى المعايير التنظيمية الدولية وسياسات النشر الرقمي المعتمدة .
1. المعلومات التي نجمعها :
نحرص في ARDB على جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط لضمان كفاءة المنصة وتقديم تجربة سينمائية مخصصة، وتنقسم هذه البيانات إلى فئتين :
- معلومات تقدمها لنا طواعية : وتشمل البيانات التي تُدخلها باختيارك الكامل عند إنشاء حساب عضوية (مثل : اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة)، أو عند مشاركة تقييماتك وقوائمك السينمائية المفضلة، أو عبر الرسائل التي ترسلها إلينا من خلال صفحة اتصل بنا .
- معلومات تُجمع تلقائياً : عند تصفحك للمنصة، تُسجل خوادمنا تلقائياً بيانات تقنية عامة غير محددة للهوية الشخصية (مثل : نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، اللغة المفضلة، الصفحات التي تمت زيارتها، وتوقيت الزيارة)، وذلك لغرض تحسين الأداء التقني، وقياس سرعة استجابة الخوادم، وضمان استقرار تجربة التصفح .
2. ملفات السجل (Log Files) :
تتبع منصة ARDB الإجراءات القياسية المعمول بها رقمياً في استخدام ملفات السجل (Log Files)؛ حيث تقوم هذه الملفات بتسجيل بيانات الزوار عند تصفحهم المنصة كإجراء روتيني تقني تدعمه خوادم الاستضافة لإدارة وتحليل الأداء .
تشمل البيانات المسجلة عبر ملفات السجل :
- عناوين بروتوكول الإنترنت (IP Addresses) : لرصد محاولات الاختراق وحظر الأنشطة المشبوهة .
- بيانات التصفح التقنية : نوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وطابع التاريخ والوقت .
- مسار التنقل : صفحات الإحالة وصفحات الخروج وعدد النقرات الإجمالية .
نؤكد أن هذه البيانات غير مرتبطة بأي معلومات تكشف الهوية الشخصية للمستخدم، وإنما تُستخدم حصراً لتحليل اتجاهات الزوار، وإدارة النظام، وقياس جودة تجربة التصفح داخل الموقع .
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإدارتها :
تستخدم منصة ARDB ملفات تعريف الارتباط (Cookies) – وهي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عبر المتصفح – لتحسين تجربة الاستخدام وضمان كفاءة التصفح، وتشمل استخداماتنا لها :
- ملفات الارتباط الضرورية : لتسهيل بقاء تسجيل دخولك إلى حسابك وتفضيلات المشاهدة دون الحاجة لإعادة إدخالها عند كل زيارة .
- ملفات تحسين الأداء : للتعرف على الصفحات الأكثر زيارة وتطوير محتوى المنصة بما يناسب اهتمامات المشاهد العربي .
كيفية إدارة ملفات الكوكيز وتعطيلها :
يمتلك المستخدم كامل الحرية في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكنك في أي وقت تعديل تفضيلاتك أو مسح هذه الملفات بالكامل من خلال إعدادات متصفحك (مثل : Google Chrome، Firefox، Safari، أو Edge) . نلفت انتباهكم إلى أن تعطيل بعض ملفات الكوكيز الضرورية قد يؤثر على عمل بعض مزايا المنصة التفاعلية (مثل حفظ القوائم أو الدخول للحساب) .
4. الشركاء الإعلانيون وشركة Google :
قد تستعين منصة ARDB بشركات إعلانية تابعة لجهات خارجية لعرض الإعلانات عند زيارة المنصة . ويُعد استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ركيزة أساسية لتخصيص هذه الإعلانات :
- شركة Google كطرف ثالث : تستخدم شركة Google بصفتها مورداً خارجياً ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على منصتنا بناءً على زيارات المستخدمين السابقة لمنصتنا أو لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت .
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية : تتيح ملفات تعريف الارتباط لشركة Google وشركائها عرض إعلانات مخصصة للمستخدمين استناداً إلى سجل تصفحهم الرقمي واهتماماتهم العامة .
إلغاء الاشتراك والتحكم في الإعلانات :
يحق للمستخدمين تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط المخصصة للإعلانات في أي وقت عبر زيارة إعدادات إعلانات Google، كما يمكن إدارة أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات إعلانية خارجية عبر زيارة الموقع التنظيمي المعتمد : www.aboutads.info
5. حماية البيانات وعدم البيع :
نلتزم في منصة ARDB باتباع أعلى معايير الأمان لحماية خصوصية وسرية بيانات مستخدمينا، ونؤكد على المبادئ التالية :
- عدم بيع أو تأجير البيانات : لا نقوم إطلاقاً ببيع، أو تأجير، أو مبادلة، أو المتاجرة ببيانات المستخدمين الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية مستقلة .
- التأمين والحماية التقنية : نطبق بروتوكولات أمنية وتشفيرية متطورة (بما في ذلك تشفير الاتصال عبر بروتوكول SSL/TLS الآمن وتشفير كلمات المرور) لحماية البيانات من محاولات الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف .
- الإفصاح القانوني الاستثنائي : لا نشارك أي معلومات شخصية مسجلة إلا في حالات استثنائية يفرضها القانون بصفة إلزامية، أو امتثالاً لأوامر قضائية رسمية واجبة النفاذ، أو للدفاع عن حقوق وسلامة المنصة ومستخدميها ضد أي تهديدات أمنية .
6. حقوقك واختياراتك في إدارة البيانات :
تضمن منصة ARDB لمستخدميها وزوارها ممارسة حقوقهم الرقمية بالكامل وفقاً للمعايير الدولية لحماية البيانات (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، وتشمل هذه الحقوق :
- حق الوصول والاطلاع : يحق لك في أي وقت معرفة البيانات الشخصية المرتبطة بك والمحفوظة لدينا، وطلب نسخة رقمية منها .
- حق التصحيح والتحديث : يمكنك مراجعة وتعديل بيانات حسابك الشخصي (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني) مباشرة عبر إعدادات ملفك الشخصي داخل المنصة .
- حق الحذف (الحق في النسيان) : يحق لك طلب إغلاق حسابك وحذف كافة بياناتك الشخصية نهائياً من خوادمنا وقواعد بياناتنا، ما لم تتطلب القوانين المعمول بها الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض أمنية .
- حق الاعتراض وتقييد المعالجة : يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييد استخدامها لأغراض تحليلية أو تسويقية في أي وقت .
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق أو تقديم استفسار حول معالجة بياناتك، يُرجى توجيه طلبك مباشرة إلى إدارة المنصة عبر صفحة اتصل بنا .
7. حماية خصوصية الأطفال (COPPA) :
تضع منصة ARDB أولوية قصوى لحماية خصوصية وسلامة الأطفال أثناء استخدام شبكة الإنترنت، ونحث أولياء الأمور والجهات الوصية على متابعة وإرشاد النشاط الرقمي لأبنائهم، ونؤكد على الآتي :
- عدم استهداف الأطفال دون السن القانونية : خدمات ومحتوى المنصة موجهة للجمهور العام والمشاهدين الشغوفين بالسينما، ولا نقوم عمداً أو عن علم بجمع أي بيانات تعريفية شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً (وفقاً لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت COPPA والتشريعات المماثلة) .
- إجراءات الحذف الفوري للبيانات : إذا علمنا أو تبين لنا أن طفلاً دون سن 13 عاماً قد قام بتزويدنا بمعلومات شخصية عبر المنصة دون موافقة مسبقة ومثبتة من الوالدين، فإننا نتخذ فوراً الإجراءات التقنية اللازمة لمسح هذه المعلومات وسحبها نهائياً من خوادمنا وقواعد بياناتنا .
- إخطار أولياء الأمور : إذا كان لديك أي مؤشر أو اعتقاد بأن طفلك قد قام بتزويدنا ببيانات شخصية على المنصة، فنرجو منك التواصل معنا دون تردد عبر صفحة اتصل بنا للتحقق من الأمر وحذف السجلات فوراً .
8. التعديلات على سياسة الخصوصية والموافقة :
تحتفظ منصة ARDB بالحق في مراجعة وتحديث بنود سياسة الخصوصية هذه دورياً، لمواكبة التحديثات التشريعية والتنظيمية أو موافقة التطورات التقنية في خدمات المنصة :
- إشعار التحديث : تنعكس أي تعديلات جديدة مباشرة عبر تحديث خانة تاريخ “تم التحديث” المثبتة في أعلى هذه الصفحة، ونشجع زوارنا على مراجعة السياسة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات .
- الموافقة واستمرار الاستخدام : يُعد استمرارك في استخدام وتصفح منصة ARDB بعد نشر أي تعديل جديد بمثابة موافقة كاملة وصريحة منك على البنود والشروط المحدثة .
- التواصل والاستفسارات : إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار قانوني حول بنود هذه الوثيقة، نرحب بتواصلك المباشر مع إدارة المنصة عبر صفحة اتصل بنا .